POMOC

 

MÁTE PROBLÉMY SE ZOBRAZENÍM VIDEA? Doufejme, že vám pomohou následující návrhy:

Pro všechny uživatele jsou tato webová vysílání zveřejněna na webových stránkách našeho hostitele. Někdy, pokud se na našem webu nepřehrává dobře, může se webcast lépe přehrávat tak, že přejdete přímo na web Vimeo, kde jsou videa hostována: Vimeo. Pokud se videa vůbec nepřehrávají, je možné, že nemáte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi Flash (což je nutné pro sledování těchto videí). Chcete-li jej nainstalovat, klikněte sem: vimeo.com/help/flash

Někdy se po stisknutí Přehrát video nespustí automaticky. Jednoduše stiskněte znovu tlačítko pro pozastavení a poté znovu stiskněte Přehrát a video se spustí. 

 

GENERÁL

U dalších čísel mohou být užitečné tyto informace od Vimeo, který hostí videa Embracing Hope TV:

Víme, že koktání je nepříjemné, a existuje mnoho možných důvodů, proč možná dochází ke špatnému přehrávání videa. Vimeo vyžaduje lepší než průměrné připojení k internetu a procesor počítače, takže pokud máte pomalé připojení nebo starší počítač, mohou nastat problémy. Pokud ne, můžete vyzkoušet několik věcí:

1) Ujistěte se, že máte v počítači spuštěnou nejnovější verzi Flash. Zde můžete zkontrolovat, jakou verzi máte: vimeo.com/help/flash

2) Vypněte prosím jakékoli další programy, antivirovou ochranu, blokování reklam nebo nastavení úspory energie, protože by mohly rušit přehrávání videa.

3) Zkuste zavřít další karty prohlížeče, pokud je jich mnoho otevřených.

4) Vyzkoušejte jiný prohlížeč a zjistěte, zda to pomáhá.

5) Před stisknutím tlačítka Přehrát nechte video načíst v přehrávači. Posuvník ukazuje postup stahování videa.

 

ZPOMALENÍ NEBO STUTTERY PŘEHRÁVÁNÍ?  Pokud je vaše připojení k internetu pomalé, může být video trhané nebo se může několikrát spustit a zastavit. Když stisknete Přehrát, video se začne stahovat. Během tohoto procesu (který můžete vidět na šedém pruhu ve spodní části obrazovky, zatímco se kurzor myši pohybuje nad obrázkem) se někteří uživatelé setkávají. Pokud je to příliš velké, počkejte, dokud se video nedokončí stahování, a poté video sledujte. Zdá se, že v některých prohlížečích, jako je Firefox, je problém s chvěním videa. Může vám pomoci přepnutí na jiný prohlížeč (který lze stáhnout z internetu), například Safari, Google Chrome, Internet Explorer nebo jiné, podle toho, zda používáte počítač Mac nebo PC. 

 

CELÁ OBRAZOVKA…? Chcete-li ovládat možnost sledovat show na celé obrazovce, upravit hlasitost a získat odkaz nebo vložený kód (pro umístění videa na váš web), jednoduše stiskněte Přehrát a poté umístěte kurzor myši na obrazovku videa. Příslušné ovládací prvky se poté zobrazí. Odkaz na celou obrazovku je v pravém dolním rohu (Poznámka: jak plynulý režim celé obrazovky přehrává video, závisí na vašem připojení k internetu a možnostech počítače). Pokud chcete přeskočit na určité místo ve videu, je nutné video „streamovat“ nebo stáhnout až do bodu, ve kterém chcete začít sledovat. Malý šedý pruh ve spodní části obrazovky označuje, jak daleko bylo video streamováno do vašeho počítače. 

 

Co se stalo s verzemi MP3 a iPod? EHTV nyní hostí Vimeo, který tyto formáty neposkytuje. Při poskytování bezplatné služby musely být obětovány automatizované verze MP3 a iPod. Na webových stránkách Vimeo však máte možnost stáhnout si naše videa do svého počítače. Jít do VIMEO webové stránky a vyberte video, které chcete stáhnout. Poté pomocí jiného softwaru, jako je Quicktime, můžete být schopni exportovat video do jiného audio nebo video formátu pro vaše multimediální zařízení. iTunes také vytvoří tato videa za vás: po stažení videí a jejich přidání do iTunes přejděte do nabídky Upřesnit a vyberte možnost „Vytvořit verzi pro iPod nebo iPhone“.

 

VYTVOŘIT DVD? DVD těchto programů můžete vytvořit jejich stažením do počítače a následným vypálením na disk pomocí softwarového programu, jako je iDVD (pro uživatele počítačů Mac). Přejděte na web Vimeo, kde jsou tyto programy hostovány, klikněte na video, které chcete stáhnout, a vyhledejte odkaz v pravé dolní části stránky. Klikněte na tento odkaz a video se začne stahovat.

 

SDÍLET VIDEA? Když kliknete na Přehrát nyní nebo na miniaturu videa v galerii, dostanete se na stránku „divadlo“, kde můžete video sledovat. Pod každým videem je popis jeho obsahu, jakékoli odkazy na související čtení z Markova blogu a také možnost sdílet nebo vložit video. Sdílení vám umožňuje připojit se k sociálním webům, jako je Facebook nebo Twitter. Vložení videa poskytuje kód, který můžete vložit na svůj web v místě, kde se má video zobrazit. A to je všechno! Nebo můžete jednoduše zkopírovat adresu URL v horní části stránky (tj. Webovou adresu) a vložit ji do e-mailu a odeslat ji přátelům a rodině. Pomozte nám šířit slovo!


MACINTOSH

V tuto chvíli může docházet k potížím se zadrháváním videa při sledování v prohlížeči Firefox v počítači Mac. Zdá se, že jde o konflikt s programem Adobe Flash, který se používá ke zpracování videa. V našich testech tento problém nemá vestavěný prohlížeč Safari. Také se video velmi dobře přehrává na Googlu chróm prohlížeč. Pokud k tomuto problému dochází, použijte některý z těchto prohlížečů, dokud nebude tento problém vyřešen.

 

PC

S Firefoxem nebo Internet Explorerem pro PC nejsou známy žádné problémy. Vyzkoušejte některý z prohlížečů, pokud vám jeden nebo druhý dělá problémy.

 

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás s vaší otázkou na adrese [chráněno e-mailem]