HAR PROBLEMER VISNING AF VIDEOEN? Forhåbentlig hjælper følgende forslag dig:
For alle brugere offentliggøres disse webcasts på vores værts hjemmeside. Nogle gange, hvis de ikke afspilles godt på vores side, kan webcasts muligvis afspilles bedre ved at gå direkte til Vimeos websted, hvor videoerne er hostet: Vimeo. Hvis videoerne slet ikke afspilles, kan det være, at du ikke har den nyeste version af Flash installeret på din computer (hvilket er nødvendigt for at se disse videoer). Klik her for at installere det: vimeo.com/help/flash
Nogle gange efter at have trykket på Afspil starter videoen ikke automatisk. Tryk blot på knappen igen for at sætte pause, og tryk derefter på Afspil igen, og videoen starter.
GENEREL
For andre problemer kan disse oplysninger fra Vimeo, der er vært for Embracing Hope TV's videoer, være nyttige:
Vi ved, at stamming er irriterende, og der er mange mulige grunde til, at du muligvis oplever dårlig videoafspilning. Vimeo kræver en bedre internetforbindelse og computerprocessor bedre end gennemsnittet, så hvis du har en langsom forbindelse eller en ældre computer, kan du opleve problemer. Hvis ikke, er her et par ting, du kan prøve:
1) Sørg for, at du har den nyeste version af Flash, der kører på din computer. Du kan kontrollere hvilken version du har her: vimeo.com/help/flash
2) Sluk for andre programmer, virusbeskyttelse, annonceblokering eller energibesparende indstillinger, da de kan forstyrre videoafspilning.
3) Prøv at lukke andre browserfaner, hvis du har mange åbnet.
4) Prøv en anden browser og se om det hjælper.
5) Tillad videoen til fuld belastning i afspilleren, inden du trykker på Afspil. Rullebjælken angiver forløbet af videooverførslen.
SLOW ELLER STUTTERY AFSPILNING? Hvis din internetforbindelse er langsom, kan videoen være urolig eller starte og stoppe flere gange. Når du trykker på Afspil, begynder videoen at blive downloadet. Under denne proces (som du kan se i den grå bjælke i bunden af skærmen, mens din musemarkør svæver over billedet), oplever nogle brugere stammen. Hvis dette er for stort, skal du vente, indtil videoen er downloadet, og derefter se videoen. Der ser ud til at være et problem med nogle browsere, som f.eks. Firefox, at afspille videoen tilbage jittery. Det kan hjælpe at skifte til en anden browser (som kan downloades fra internettet) som Safari, Google Chrome, Internet Explorer eller andre, afhængigt af om du bruger en Mac eller pc.
FULD SKÆRM…? For at kontrollere evnen til at se showet i fuld skærm, justere lydstyrken og få linket eller integrere koden (for at placere videoen på dit websted) skal du blot trykke på play og derefter holde musemarkøren over videoskærmen. De relevante kontroller bliver derefter synlige. Linket til fuld skærm er i nederste højre hjørne (Bemærk: hvor glat fuldskærmstilstand afspiller videoen afhænger af din internetforbindelse og computerens muligheder). Hvis du ønsker at springe til et bestemt sted i videoen, er det nødvendigt, at videoen er "streamet" eller downloadet op til det punkt, du vil begynde at se. En lille grå bjælke nederst på skærmen viser, hvor langt videoen er blevet streamet til din computer.
HVAD SKET MED MP3- og iPOD-VERSIONERNE? EHTV er nu vært for Vimeo, der ikke leverer disse formater. Ved at levere en gratis service måtte automatiserede MP3- og iPod-versioner ofres. På Vimeos hjemmeside har du dog mulighed for at downloade vores videoer til din computer. Gå til VIMEO'er websted, og vælg den video, du vil downloade. Brug derefter anden software som f.eks Hurtig tid, kan du muligvis eksportere videoen til et andet lyd- eller videoformat til din multimedieenhed. iTunes vil også oprette disse for dig: Når du har downloadet videoerne og føjet dem til iTunes, skal du gå til menuen Avanceret og vælge "Opret iPod eller iPhone-version".
Opret en DVD? Du kan oprette en DVD med disse programmer ved at downloade dem til din computer og derefter brænde dem til disk ved hjælp af et softwareprogram som f.eks. IDVD (til Mac-brugere). Gå til Vimeos websted, hvor disse programmer er hostet, klik på den video, du vil downloade, og se efter linket nederst til højre på siden. Klik på dette link, og videoen begynder at downloade.
DEL VIDEOER? Når du klikker på Se nu eller en videominiaturebillede i galleriet, føres du til siden "teater" for at se videoen. Nedenfor hver video er en beskrivelse af dens indhold, alle relaterede læsningslinks fra Marks blog samt muligheden for at dele eller integrere videoen. Deling giver dig mulighed for at oprette forbindelse til sociale websteder som Facebook eller Twitter. Integrering af videoen indeholder en kode, som du kan indsætte på dit websted på det sted, hvor du vil have videoen. Det er alt der er også det! Eller du kan blot kopiere URL'en øverst på siden (dvs. webadressen) og indsætte den i en e-mail og sende den til dine venner og familie. Hjælp os med at sprede budskabet!
MACINTOSH
Der kan være et problem på dette tidspunkt med stammende video, når du ser med Firefox på en Mac-computer. Det ser ud til at være en konflikt med Adobe Flash, som bruges til at behandle videoen. I vores tests har den indbyggede Safari-browser ikke dette problem. Også videoen afspilles meget godt på Googles Chrome browser. Brug en af disse browsere, indtil dette problem er løst, hvis du oplever dette problem.
PC
Der er ingen kendte problemer med Firefox eller Internet Explorer til pc'er. Prøv enten browseren, hvis den ene eller den anden giver dig problemer.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os med dit spørgsmål på [e-mail beskyttet]