HILFE

 

Haben Sie Probleme beim Betrachten des Videos? Hoffentlich helfen Ihnen die folgenden Vorschläge:

Für alle Benutzer werden diese Webcasts auf der Website unseres Hosts veröffentlicht. Wenn sie auf unserer Website nicht gut wiedergegeben werden, können die Webcasts manchmal besser wiedergegeben werden, indem sie direkt auf die Website von Vimeo gehen, auf der die Videos gehostet werden: VIMEO. Wenn die Videos überhaupt nicht wiedergegeben werden, ist möglicherweise nicht die neueste Version von Flash auf Ihrem Computer installiert (die zum Ansehen dieser Videos erforderlich ist). Um es zu installieren, klicken Sie hier: vimeo.com/help/flash

Manchmal wird das Video nach dem Drücken von Wiedergabe nicht automatisch gestartet. Drücken Sie einfach die Taste erneut, um anzuhalten, und drücken Sie dann erneut die Wiedergabetaste. Das Video wird gestartet. 

 

ALLGEMEIN

Bei anderen Problemen können diese Informationen von Vimeo, der die Videos von Embracing Hope TV hostet, hilfreich sein:

Wir wissen, dass Stottern ärgerlich ist, und es gibt viele mögliche Gründe, warum Sie möglicherweise eine schlechte Videowiedergabe haben. Vimeo erfordert eine überdurchschnittlich gute Internetverbindung und einen Computerprozessor. Wenn Sie also eine langsame Verbindung oder einen älteren Computer haben, können Probleme auftreten. Wenn nicht, können Sie Folgendes ausprobieren:

1) Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von Flash ausgeführt wird. Hier können Sie überprüfen, welche Version Sie haben: vimeo.com/help/flash

2) Deaktivieren Sie alle anderen Programme, Virenschutz-, Werbeblocker- oder Energiespareinstellungen, da diese die Videowiedergabe beeinträchtigen können.

3) Versuchen Sie, andere Browser-Registerkarten zu schließen, wenn Sie viele geöffnet haben.

4) Probieren Sie einen anderen Browser aus und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.

5) Lassen Sie das Video im Player voll laden, bevor Sie auf Wiedergabe drücken. Die Bildlaufleiste zeigt den Fortschritt des Video-Downloads an.

 

SLOW ODER STUTTERY PLAYBACK?  Wenn Ihre Internetverbindung langsam ist, ist das Video möglicherweise abgehackt oder wird mehrmals gestartet und gestoppt. Wenn Sie auf Wiedergabe drücken, wird das Video heruntergeladen. Während dieses Vorgangs (den Sie in der grauen Leiste am unteren Bildschirmrand sehen können, während sich der Mauszeiger über dem Bild befindet) stottern einige Benutzer. Wenn dies zu groß ist, warten Sie, bis der Download des Videos abgeschlossen ist, und sehen Sie sich dann das Video an. Bei einigen Browsern wie Firefox scheint es ein Problem zu geben, das Video nervös wiederzugeben. Das Wechseln zu einem anderen Browser (der aus dem Internet heruntergeladen werden kann) wie Safari, Google Chrome, Internet Explorer oder anderen, je nachdem, ob Sie sich auf einem Mac oder PC befinden, kann hilfreich sein. 

 

VOLLBILD…? Um die Möglichkeit zu steuern, die Sendung im Vollbildmodus anzusehen, passen Sie die Lautstärke an und rufen Sie den Link oder den Einbettungscode ab (um das Video auf Ihrer Website zu platzieren). Drücken Sie einfach die Wiedergabetaste und bewegen Sie den Mauszeiger über den Videobildschirm. Die entsprechenden Steuerelemente werden dann sichtbar. Der Vollbild-Link befindet sich in der unteren rechten Ecke (Note: Wie flüssig die Wiedergabe des Videos im Vollbildmodus ist, hängt von Ihrer Internetverbindung und den Fähigkeiten des Computers ab. Wenn Sie zu einer bestimmten Stelle im Video springen möchten, muss das Video bis zu dem Punkt "gestreamt" oder heruntergeladen worden sein, an dem Sie mit dem Ansehen beginnen möchten. Ein kleiner grauer Balken am unteren Bildschirmrand zeigt an, wie weit das Video auf Ihren Computer gestreamt wurde. 

 

WAS IST MIT DEN MP3- und iPOD-VERSIONEN PASSIERT? EHTV wird jetzt von Vimeo gehostet, der diese Formate nicht bereitstellt. Bei der Bereitstellung eines kostenlosen Dienstes mussten automatisierte MP3- und iPod-Versionen geopfert werden. Auf der Vimeo-Website haben Sie jedoch die Möglichkeit, unsere Videos auf Ihren Computer herunterzuladen. Gehe zu VIMEOs Website und wählen Sie das Video aus, das Sie herunterladen möchten. Verwenden Sie dann andere Software wie z QuicktimeMöglicherweise können Sie das Video in ein anderes Audio- oder Videoformat für Ihr Multimedia-Gerät exportieren. iTunes Außerdem werden diese für Sie erstellt: Gehen Sie nach dem Herunterladen der Videos und dem Hinzufügen zu iTunes zum Menü "Erweitert" und wählen Sie "iPod- oder iPhone-Version erstellen".

 

Eine DVD erstellen? Sie können eine DVD dieser Programme erstellen, indem Sie sie auf Ihren Computer herunterladen und dann mit einem Softwareprogramm wie iDVD (für Mac-Benutzer) auf Disc brennen. Gehen Sie zu Vimeos Website, auf der diese Programme gehostet werden, klicken Sie auf das Video, das Sie herunterladen möchten, und suchen Sie den Link unten rechts auf der Seite. Klicken Sie auf diesen Link und das Video wird heruntergeladen.

 

VIDEOS TEILEN? Wenn Sie auf Jetzt ansehen oder auf ein Miniaturbild des Videos in der Galerie klicken, werden Sie zur Seite "Theater" weitergeleitet, um das Video anzusehen. Unter jedem Video finden Sie eine Beschreibung des Inhalts, Links zu verwandten Themen aus Marks Blog sowie die Option zum Teilen oder Einbetten des Videos. Durch das Teilen können Sie sich mit sozialen Websites wie Facebook oder Twitter verbinden. Durch das Einbetten des Videos erhalten Sie einen Code, den Sie an der Stelle, an der das Video angezeigt werden soll, in Ihre Website einfügen können. Das ist alles was es auch gibt! Sie können auch einfach die URL oben auf der Seite (dh die Webadresse) kopieren, in eine E-Mail einfügen und an Ihre Freunde und Familie senden. Bitte helfen Sie uns, das Wort zu verbreiten!


MACINTOSH

Bei der Anzeige mit Firefox auf einem Mac-Computer kann derzeit ein Problem mit stotternden Videos auftreten. Es scheint sich um einen Konflikt mit Adobe Flash zu handeln, mit dem das Video verarbeitet wird. In unseren Tests hat der integrierte Safari-Browser dieses Problem nicht. Außerdem lassen sich die Videos bei Google sehr gut abspielen Chrome Browser. Bitte verwenden Sie einen dieser Browser, bis dieses Problem behoben ist, wenn dieses Problem auftritt.

 

PC

Es sind keine Probleme mit Firefox oder Internet Explorer für PCs bekannt. Probieren Sie einen der beiden Browser aus, wenn der eine oder andere Probleme verursacht.

 

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Frage unter [E-Mail geschützt]