ПОМОГИТЕ

 

ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ПРОСМОТРЕ ВИДЕО? Надеюсь, следующие предложения помогут вам:

Для всех пользователей эти веб-трансляции размещаются на веб-сайте нашего организатора. Иногда, если они плохо воспроизводятся на нашем сайте, веб-трансляции могут воспроизводиться лучше, если перейти непосредственно на веб-сайт Vimeo, где размещены видео: Vimeo. Если видео вообще не воспроизводятся, возможно, на вашем компьютере не установлена ​​последняя версия Flash (которая необходима для просмотра этих видео). Чтобы установить его, нажмите здесь: vimeo.com/help/flash

Иногда после нажатия Play видео не запускается автоматически. Просто нажмите кнопку еще раз, чтобы приостановить, а затем снова нажмите «Воспроизведение», и видео начнется. 

 

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По другим вопросам может быть полезна эта информация от Vimeo, который размещает видеоролики Embracing Hope TV:

Мы знаем, что заикание раздражает, и есть много возможных причин, по которым вы можете испытывать плохое воспроизведение видео. Vimeo требует подключения к Интернету лучше среднего и процессора компьютера, поэтому, если у вас медленное соединение или старый компьютер, у вас могут возникнуть проблемы. Если нет, вы можете попробовать следующее:

1) Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Flash. Проверить, какая у вас версия, можно здесь: vimeo.com/help/flash

2) Отключите любые другие программы, защиту от вирусов, блокировку рекламы или настройки энергосбережения, поскольку они могут мешать воспроизведению видео.

3) Попробуйте закрыть другие вкладки браузера, если у вас открыто много вкладок.

4) Попробуйте другой браузер и посмотрите, поможет ли это.

5) Подождите, пока видео полностью загрузится в проигрывателе, прежде чем нажимать Play. Полоса прокрутки показывает прогресс загрузки видео.

 

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ МЕДЛЕННОЕ ИЛИ ЗАИКАЕЕ?  Если у вас медленное интернет-соединение, видео может прерываться или запускаться и останавливаться несколько раз. Когда вы нажимаете Play, видео начинает скачиваться. Во время этого процесса (который вы можете видеть на серой полосе в нижней части экрана, когда курсор мыши находится над изображением) некоторые пользователи испытывают заикание. Если это слишком много, дождитесь завершения загрузки видео, а затем посмотрите видео. Кажется, есть проблема с некоторыми браузерами, такими как Firefox, с прерывистым воспроизведением видео. Может помочь переключение на другой браузер (который можно загрузить из Интернета), например Safari, Google Chrome, Internet Explorer или другие, в зависимости от того, используете вы Mac или ПК. 

 

ПОЛНОЭКРАННЫЙ…? Чтобы контролировать возможность просмотра шоу в полноэкранном режиме, отрегулировать громкость и получить ссылку или код встраивания (для размещения видео на вашем веб-сайте), просто нажмите кнопку воспроизведения, а затем наведите курсор мыши на экран видео. После этого станут видны соответствующие элементы управления. Ссылка на полноэкранный режим находится в правом нижнем углу (Внимание: насколько плавно воспроизводится видео в полноэкранном режиме, зависит от вашего интернет-соединения и возможностей компьютера). Если вы хотите перейти к определенному месту в видео, необходимо, чтобы видео было "потоковое" или загружалось до того момента, когда вы хотите начать просмотр. Маленькая серая полоса в нижней части экрана покажет, как далеко видео было передано на ваш компьютер. 

 

ЧТО ПРОИЗОШЛО С ВЕРСИЯМИ MP3 и iPOD? EHTV теперь размещается на Vimeo, который не предоставляет эти форматы. При предоставлении бесплатных услуг пришлось пожертвовать автоматическими версиями MP3 и iPod. Однако на веб-сайте Vimeo у вас есть возможность загрузить наши видео на свой компьютер. Идти к VIMEO's веб-сайт и выберите видео, которое хотите загрузить. Затем с помощью другого программного обеспечения, такого как Quicktime, вы можете экспортировать видео в другой аудио- или видеоформат для вашего мультимедийного устройства. iTunes они также будут созданы для вас: после загрузки видео и добавления их в iTunes перейдите в меню «Дополнительно» и выберите «Сделать версию для iPod или iPhone».

 

СОЗДАТЬ DVD? Вы можете создать DVD с этими программами, загрузив их на свой компьютер, а затем записав на диск с помощью такой программы, как iDVD (для пользователей Mac). Перейдите на сайт Vimeo, где размещены эти программы, щелкните видео, которое хотите загрузить, и найдите ссылку в правом нижнем углу страницы. Щелкните по этой ссылке, и видео начнет скачиваться.

 

ПОДЕЛИТЬСЯ ВИДЕО? Когда вы нажимаете «Смотреть сейчас» или миниатюру видео в галерее, вы попадете на страницу «кинотеатра» для просмотра видео. Под каждым видео находится описание его содержания, любые ссылки для чтения из блога Марка, а также возможность поделиться или встроить видео. Совместное использование позволяет вам подключаться к социальным веб-сайтам, таким как Facebook или Twitter. Встраивание видео предоставляет код, который вы можете вставить на свой веб-сайт в том месте, где вы хотите, чтобы видео появилось. Вот и все, что есть! Или вы можете просто скопировать URL-адрес вверху страницы (т. Е. Веб-адрес), вставить его в электронное письмо и отправить своим друзьям и семье. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию!


МАКИНТОШ

В настоящее время может возникнуть проблема с заиканием видео при просмотре в Firefox на компьютере Mac. Похоже, это конфликт с Adobe Flash, который используется для обработки видео. В наших тестах встроенный браузер Safari не имел этой проблемы. Кроме того, видео очень хорошо воспроизводится на Google Chrome браузер. Пожалуйста, используйте любой из этих браузеров, пока проблема не будет решена. Если у вас возникла эта проблема, используйте ее.

 

PC

Нет известных проблем с Firefox или Internet Explorer для ПК. Попробуйте любой браузер, если тот или другой вызывает у вас проблемы.

 

Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, задав свой вопрос по адресу [электронная почта защищена]