HELP

 

MAY MGA PROBLEMA NA NITINGON ANG VIDEO? Inaasahan namin na ang mga sumusunod na mungkahi ay makakatulong sa iyo:

Para sa lahat ng mga gumagamit, ang mga webcast na ito ay nai-post sa website ng aming host. Minsan, kung hindi maganda ang pag-playback sa aming site, maaaring mas mahusay ang pag-playback ng mga webcast sa pamamagitan ng direktang pagpunta sa website ng Vimeo kung saan naka-host ang mga video: Vimeo. Kung ang lahat ng mga video ay hindi nagpe-play muli, maaaring wala kang pinakabagong bersyon ng Flash na naka-install sa iyong computer (na kinakailangan upang mapanood ang mga video na ito). Upang mai-install ito, mag-click dito: vimeo.com/help/flash

Minsan pagkatapos pindutin ang Play, ang video ay hindi awtomatikong magsisimula. Pindutin lamang muli ang pindutan upang I-pause, at pagkatapos ay pindutin muli ang Play, at magsisimula ang video. 

 

PANGKALAHATAN

Para sa iba pang mga isyu, ang impormasyong ito mula sa Vimeo, na nagho-host ng mga video ng Embracing Hope TV, ay maaaring maging kapaki-pakinabang:

Alam naming nakakainis ang pagkautal, at maraming mga posibleng dahilan kung bakit maaaring makaranas ka ng hindi magandang pag-playback ng video. Nangangailangan ang Vimeo ng isang mas mahusay kaysa sa average na koneksyon sa internet at computer processor, kaya kung mayroon kang isang mabagal na koneksyon o mas matandang computer, maaari kang makaranas ng mga isyu. Kung hindi, narito ang ilang mga bagay na maaari mong subukan:

1) Tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng Flash na tumatakbo sa iyong computer. Maaari mong suriin kung anong bersyon ang mayroon ka rito: vimeo.com/help/flash

2) Mangyaring patayin ang anumang iba pang mga programa, proteksyon sa virus, ad block, o mga setting ng pag-save ng enerhiya dahil maaari silang makagambala sa pag-playback ng video.

3) Subukang isara ang iba pang mga tab ng browser kung marami kang binuksan.

4) Sumubok ng isa pang browser at tingnan kung makakatulong iyon.

5) Payagan ang video na buong ma-load ang player bago pindutin ang Play. Isinasaad ng scroll bar ang pag-usad ng pag-download ng video.

 

Mabagal O STUTTERY PLAYBACK?  Kung ang iyong koneksyon sa internet ay mabagal, ang video ay maaaring maging choppy o magsimula at huminto ng maraming beses. Kapag pinindot mo ang Play, nagsisimulang mag-download ang video. Sa panahon ng prosesong ito (na maaari mong makita sa kulay-abong bar sa ilalim ng screen habang ang iyong mouse cursor ay lumilipat sa larawan) nakakaranas ng pagkautal ang ilang mga gumagamit. Kung labis ito, maghintay hanggang makumpleto ang pag-download ng video, at pagkatapos ay panoorin ang video. Tila mayroong isang problema sa ilang mga browser, tulad ng Firefox, na nagpe-play ng video pabalik-balik na jittery. Ang paglipat sa ibang browser (na maaaring ma-download mula sa internet) tulad ng Safari, Google Chrome, Internet Explorer, o iba pa, nakasalalay kung ikaw ay nasa isang Mac o PC, maaaring makatulong. 

 

BUONG SCREEN…? Upang makontrol ang kakayahang panoorin ang buong palabas, ayusin ang dami, at makuha ang link o i-embed ang code (upang ilagay ang video sa iyong website), pindutin lamang ang pag-play, at pagkatapos ay i-hover ang iyong cursor ng mouse sa screen ng video. Ang mga naaangkop na kontrol ay makikita pagkatapos. Ang link ng buong screen ay nasa kanang sulok sa ibaba (nota: kung gaano kakinis ng full screen mode na nagpe-play ng video ay nakasalalay sa iyong koneksyon sa internet at mga kakayahan ng computer). Kung nais mong tumalon sa isang tiyak na lugar sa video, kinakailangang "mag-stream" o mag-download ang video hanggang sa puntong nais mong simulan ang panonood. Ang isang maliit na kulay-abong bar sa ilalim ng screen ay magpapahiwatig kung gaano kalayo kasama ang video na na-stream sa iyong computer. 

 

ANONG NANGYARI SA VERSION NG MP3 at iPOD? Ang EHTV ay na-host ngayon ni Vimeo na hindi nagbibigay ng mga format na ito. Sa pagbibigay ng isang libreng serbisyo, kailangang isakripisyo ang mga awtomatikong bersyon ng MP3 at iPod. Gayunpaman, sa website ng Vimeo, may pagpipilian kang i-download ang aming mga video sa iyong computer. Pumunta sa VIMEO's website, at piliin ang video na nais mong i-download. Pagkatapos, gamit ang iba pang software tulad ng Mabilis, maaari mong mai-export ang video sa isa pang format ng audio o video para sa iyong multi-media device. iTunes lilikha din ito para sa iyo: pagkatapos i-download ang mga video at idagdag ang mga ito sa iTunes, pumunta sa advanced na menu, at piliin ang "Gumawa ng iPod o Bersyon ng iPhone".

 

GUMAWA NG DVD? Maaari kang lumikha ng isang DVD ng mga program na ito sa pamamagitan ng pag-download ng mga ito sa iyong computer at pagkatapos ay sunugin ang mga ito sa disc gamit ang isang software program tulad ng iDVD (para sa mga gumagamit ng Mac). Pumunta sa site ng Vimeo kung saan naka-host ang mga programang ito, mag-click sa video na nais mong i-download, at hanapin ang link sa kanang bahagi ng pahina. Mag-click sa link na iyon, at magsisimulang mag-download ang video.

 

SHARE VIDEO? Kapag nag-click ka sa Panoorin Ngayon o isang thumbnail ng video sa gallery, dadalhin ka sa pahina ng "teatro" upang panoorin ang video. Sa ibaba ng bawat video ay isang paglalarawan ng nilalaman nito, anumang mga Kaugnay na Pagbasa ng mga link mula sa blog ni Mark, pati na rin ang pagpipilian upang Ibahagi o I-embed ang video. Hinahayaan ka ng pagbabahagi na kumonekta sa mga social website tulad ng Facebook o Twitter. Ang pag-embed ng video ay nagbibigay ng isang code na maaari mong i-paste sa iyong website sa lugar na nais mong lumabas ang video. Iyon lang ang mayroon din! O kaya, maaari mo lamang kopyahin ang URL sa tuktok ng pahina (hal. Ang web address) at i-paste iyon sa isang email, at ipadala ito sa iyong mga kaibigan at pamilya. Mangyaring tulungan kaming maikalat ang balita!


MACINTOSH

Maaaring may isang isyu sa ngayon sa pag-stutter ng video kapag nanonood sa Firefox sa isang Mac computer. Lumilitaw na isang salungatan sa Adobe Flash, na ginagamit upang maproseso ang video. Sa aming mga pagsubok, walang built-in na browser na Safari ang isyung ito. Gayundin, napakahusay na pag-play ng video sa Google kromo browser Mangyaring gamitin ang alinman sa mga browser na ito hanggang sa maayos na malutas ang problemang ito kung nakakaranas ka ng problemang ito.

 

PC

Walang mga kilalang isyu sa Firefox o Internet Explorer para sa mga PC. Subukan ang alinman sa browser kung ang isa o ang iba pa ay nagbibigay sa iyo ng mga problema.

 

Kung nangangailangan ka ng karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa iyong katanungan sa [protektado ng email]