CÓ VẤN ĐỀ XEM VIDEO KHÔNG? Hi vọng những gợi ý sau đây sẽ giúp ích cho bạn:
Đối với tất cả người dùng, các webcast này được đăng trên trang web của máy chủ của chúng tôi. Đôi khi, nếu chúng không phát lại tốt trên trang web của chúng tôi, các webcast có thể phát lại tốt hơn bằng cách truy cập trực tiếp vào trang web của Vimeo nơi lưu trữ các video: Vimeo. Nếu video hoàn toàn không phát lại, có thể bạn chưa cài đặt phiên bản Flash mới nhất trên máy tính của mình (cần thiết để xem những video này). Để cài đặt nó, bấm vào đây: vimeo.com/help/flash
Đôi khi sau khi nhấn Play, video không tự động bắt đầu. Chỉ cần nhấn lại nút để Tạm dừng, sau đó nhấn Phát lại và video sẽ bắt đầu.
CÁC VẤN ĐỀ CHUNG
Đối với các vấn đề khác, thông tin này từ Vimeo, người tổ chức các video của Embracing Hope TV, có thể hữu ích:
Chúng tôi biết nói lắp gây khó chịu và có nhiều lý do có thể khiến bạn gặp phải tình trạng phát video kém. Vimeo yêu cầu kết nối internet và bộ xử lý máy tính tốt hơn mức trung bình, vì vậy nếu bạn có kết nối chậm hoặc máy tính cũ hơn, bạn có thể gặp sự cố. Nếu không, đây là một số điều bạn có thể thử:
1) Đảm bảo rằng bạn có phiên bản Flash mới nhất đang chạy trên máy tính của mình. Bạn có thể kiểm tra phiên bản bạn có tại đây: vimeo.com/help/flash
2) Vui lòng tắt bất kỳ chương trình nào khác, bảo vệ chống vi-rút, chặn quảng cáo hoặc cài đặt tiết kiệm năng lượng vì chúng có thể cản trở việc phát lại video.
3) Thử đóng các tab trình duyệt khác nếu bạn đã mở nhiều tab.
4) Hãy thử một trình duyệt khác và xem điều đó có hữu ích không.
5) Cho phép video tải đầy đủ trong trình phát trước khi nhấn Phát. Thanh cuộn cho biết tiến trình tải xuống video.
PHÁT CHẬM HOẶC DỪNG LẠI? Nếu kết nối internet của bạn chậm, video có thể bị giật hoặc bắt đầu và dừng nhiều lần. Khi bạn nhấn Play, video sẽ bắt đầu tải xuống. Trong quá trình này (bạn có thể thấy trong thanh màu xám ở cuối màn hình khi con trỏ chuột di chuột qua ảnh) một số người dùng gặp phải tình trạng nói lắp. Nếu điều này là quá mức, hãy đợi cho đến khi video tải xuống hoàn tất, sau đó xem video. Dường như có sự cố với một số trình duyệt, chẳng hạn như Firefox, phát video bị chập chờn. Chuyển sang một trình duyệt khác (có thể tải xuống từ internet) chẳng hạn như Safari, Google Chrome, Internet Explorer hoặc các trình duyệt khác, tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng Mac hay PC, có thể hữu ích.
TOÀN MÀN HÌNH…? Để kiểm soát khả năng xem toàn màn hình, điều chỉnh âm lượng và lấy liên kết hoặc mã nhúng (để đặt video trên trang web của bạn), chỉ cần nhấn phát, sau đó di con trỏ chuột qua màn hình video. Các điều khiển thích hợp sau đó sẽ hiển thị. Liên kết toàn màn hình nằm ở góc dưới cùng bên phải (Chú thích: chế độ toàn màn hình phát lại video mượt mà như thế nào tùy thuộc vào kết nối internet của bạn và khả năng của máy tính). Nếu bạn muốn chuyển đến một vị trí nhất định trong video, thì video đó cần phải được "phát trực tuyến" hoặc tải xuống đến thời điểm bạn muốn bắt đầu xem. Một thanh nhỏ màu xám ở cuối màn hình sẽ cho biết đoạn video đã được truyền tới máy tính của bạn.
ĐIỀU GÌ XẢY RA ĐỐI VỚI CÁC PHIÊN BẢN MP3 và iPOD? EHTV hiện được lưu trữ bởi Vimeo, người không cung cấp các định dạng này. Để cung cấp dịch vụ miễn phí, các phiên bản MP3 và iPod tự động đã phải hy sinh. Tuy nhiên, trên trang web của Vimeo, bạn có tùy chọn tải video của chúng tôi về máy tính của mình. Đi đến Của VIMEO và chọn video bạn muốn tải xuống. Sau đó, sử dụng phần mềm khác như Thời gian nhanh chóng, bạn có thể xuất video sang định dạng âm thanh hoặc video khác cho thiết bị đa phương tiện của mình. iTunes cũng sẽ tạo những thứ này cho bạn: sau khi tải xuống video và thêm chúng vào iTunes, hãy chuyển đến menu Nâng cao và chọn "Tạo phiên bản iPod hoặc iPhone".
TẠO Đĩa DVD? Bạn có thể tạo đĩa DVD của các chương trình này bằng cách tải chúng xuống máy tính của bạn và sau đó ghi chúng ra đĩa bằng chương trình phần mềm như iDVD (dành cho người dùng Mac). Truy cập trang web của Vimeo nơi lưu trữ các chương trình này, nhấp vào video bạn muốn tải xuống và tìm liên kết ở dưới cùng bên phải của trang. Nhấp vào liên kết đó và video sẽ bắt đầu tải xuống.
CHIA SẺ VIDEO? Khi bạn nhấp vào Xem ngay hoặc hình thu nhỏ video trong thư viện, bạn sẽ được đưa đến trang "rạp hát" để xem video. Bên dưới mỗi video là mô tả nội dung của video, mọi liên kết Đọc liên quan từ blog của Mark, cũng như tùy chọn Chia sẻ hoặc Nhúng video. Chia sẻ cho phép bạn kết nối với các trang web xã hội như Facebook hoặc Twitter. Nhúng video cung cấp mã mà bạn có thể dán vào trang web của mình tại vị trí bạn muốn video xuất hiện. Đó là tất cả quá nó! Hoặc, bạn có thể chỉ cần sao chép URL ở đầu trang (tức là địa chỉ web) và dán URL đó vào email và gửi cho bạn bè và gia đình của bạn. Xin hãy giúp chúng tôi lan truyền đi khắp thế giới!
MACINTOSH
Có thể xảy ra sự cố vào lúc này với video bị giật hình khi xem bằng Firefox trên máy tính Mac. Dường như có xung đột với Adobe Flash, được sử dụng để xử lý video. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, trình duyệt Safari được tích hợp sẵn không gặp sự cố này. Ngoài ra, video của video phát rất tốt trên cơ rôm trình duyệt. Vui lòng sử dụng một trong hai trình duyệt này cho đến khi sự cố này được khắc phục nếu bạn đang gặp sự cố này.
PC
Không có vấn đề đã biết nào với Firefox hoặc Internet Explorer dành cho PC. Hãy thử một trong hai trình duyệt nếu một trong hai trình duyệt đang gây ra sự cố cho bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi với câu hỏi của bạn tại [email được bảo vệ]